Minha fatura da joinvix® está atrasada, como emitir segunda via?

Neste guia, vamos te ensinar à emitir a segunda vida da sua fatura.

Nosso sistema sempre encaminha no e-mail de cadastro um lembrete com a fatura, mas se você achar mais fácil, continue lendo este passo a passo!

Acessando a Central do Cliente

A emissão da segunda via da fatura pode ser feita na Central do Cliente, que pode ser acessada no link central.joinvix.com.br ou no atalho do nosso site:

Se tiver dúvidas quanto aos dados de acesso da Central do Cliente, você pode solicitar eles entrando em contato com nossa equipe de Suporte aqui.

Dentro do Painel

Depois do login realizado, você vai encontrar no painel a seção de Faturas, e deverá acessá-la:

 

Na seção seguinte, irá apresentar a fatura que estiver em aberto:

 

Clicando em cima dela, você será direcionado para a página de pagamento, onde vai poder decidir entre Cartão de Crédito/Débito ou Boleto Bancário, e para confirmar, clicar em “Pagar agora”:

 

No caso de pagamento via Cartões, será consolidado na mesma hora.

Caso optar por Boleto Bancário, uma janela com o mesmo será exibida, também já com a opção de impressão, se necessário.

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