Como antecipar minha fatura

As vezes recebemos pedidos para antecipar o pagamento da fatura, seja pelo responsável financeiro estar de férias ou qualquer outro motivo. Na Central do Cliente, existe uma forma bem prática para fazer isto!

Como funciona

Nosso sistema gera os boletos automaticamente sempre 7 dias antes do vencimento dos serviços, por conta disto, a antecipação das faturas não é realizada, mas fique tranquilo que existe um jeito bem simples de resolver isto!

 

Serviço Pré-pago

O modelo de negócio da joinvix® funciona de forma pré-paga, ou seja, você paga antecipadamente para ter o serviço disponível para utilização. Então semelhante à uma recarga de créditos para o celular, você também consegue gerar créditos para abater suas faturas que ainda não foram geradas.

Para gerar fundos, você precisará de acesso à Central do Cliente! Temos um passo a passo de como acessá-la aqui.

 

Adicionando fundos

No painel da Central, você encontrará o menu “Fatura”, onde existe a opção “Adicionar fundos”:

 

Na próxima tela, é só digitar o valor que deseja adicionar e escolher a forma de pagamento:

 

Após o pagamento realizado, você já terá o crédito adicionado ao seu cadastro e será utilizado para abatimento de faturas futuras!

Ficou com alguma dúvida? Entre em contato conosco!

Este artigo foi útil?