Suporte Remoto | TeamViewer­® - JoinVix® Hospedagem de Sites em Joinville

SUPORTE REMOTO | TEAMVIEWER®

O Suporte Remoto é mais uma forma segura e eficiente de resolver suas necessidade técnicas

Importante: Antes de executar o aplicativo de suporte remoto, entre em contato com um dos analistas de suporte da JoinVix® para que possamos efetuar o acesso através de sua autorização.


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TERMOS DE USO:
O Suporte Remoto oferecido pela JoinVix® tem o simples propósito de auxiliar você na configuração e manutenção das contas de e-mail em seu computador e análise de possíveis erros em alguns dos serviços por nós oferecidos. O Suporte Remoto não irá funcionar corretamente se sua rede for protegida por sistema de Firewall, se for, terá que solicitar ao seu técnico que entre em contato conosco. A JoinVix® não se responsabiliza por falhas em hardware e/ou software que venham a ocorrer pelo uso desta ferramenta, mesmo não havendo histórico de acontecimentos semelhantes. Reservamos o direito de analisar a situação e efetuar o Acesso Remoto somente em casos em que o problema ou solicitação é relacionada diretamente aos nossos serviços.

Com a escalada de casos confirmados do novo coronavírus no Brasil, a recomendação das autoridades competentes para evitar aglomerações e diminuir as chances de contágio levou muitas empresas a atender sob o regime de “home office”.

Por cautela, a joinvix irá atender as medidas propostas pelo governo e ministério da saúde e atenderá todos os seus clientes sob o regime de “home office” a partir de hoje, 19 de março de 2020. Portanto, informamos que a sede física da joinvix estará fechada durante o período mínimo de 12 dias.

Fique tranquilo, acreditamos que movimento para trabalho remoto não prejudicará em nada a experiência dos nossos clientes. Todos os nossos canais de atendimento (exceto reuniões presenciais) continuarão a operar com a mesma qualidade de sempre, e nossos serviços continuarão disponíveis sem interrupção.

Para que possamos agilizar e escalar o seu atendimento, envie um e-mail para suporte@joinvix.com.br ou mande uma mensagem em nosso WhatsApp corporativo (47) 3433-5066, nossa equipe está toda à sua disposição. Nosso atendimento telefônico trabalhará em modo instrutivo até que tudo volte ao normal.

Iremos superar esse momento. Todos nós.

Desejamos saúde a todos!